Privacyverklaring
Roosterinfo B.V. — Versie 2.0 – Februari 2026
1. Inleiding
Roosterinfo B.V. (hierna: "Roosterinfo", "wij" of "ons") hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe wij deze gegevens gebruiken en welke rechten u heeft.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Roosterinfo, waaronder de Roosterinfo-app en de bijbehorende webdiensten, die roosterinformatie en notificaties bieden voor studenten en medewerkers van onderwijsinstellingen in Nederland.
Roosterinfo B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Contactgegevens
- Bedrijfsnaam
- Roosterinfo B.V.
- Website
- www.roosterinfo.nl
- info@roosterinfo.nl
- KvK-nummer
- 96546867
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Roosterinfo verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten. Het gaat om de volgende categorieën:
3.1 Gegevens van gebruikers (studenten en medewerkers)
- Naam en/of gebruikersnaam
- Studentnummer of personeelsnummer
- E-mailadres (indien van toepassing)
- Rooster- en lesgegevens (tijden, vakken, lokalen, docenten)
- Resultaatgegevens (indien de resultaatnotificatieservice wordt gebruikt)
- Pushnotificatie-tokens (voor het versturen van meldingen)
- Apparaat- en app-instellingen (zoals taalvoorkeur en gekozen filters)
3.2 Technische gegevens
- IP-adres
- Type apparaat en besturingssysteem
- App-versie
- Gebruiksstatistieken (geanonimiseerd)
4. Doeleinden en grondslagen van verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
| Doeleinde | Grondslag (AVG) | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Het tonen van persoonlijke roosterinformatie | Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang | Duur van het gebruik + 1 jaar |
| Het versturen van pushnotificaties bij roosterwijzigingen | Toestemming | Tot intrekking toestemming |
| Het versturen van resultaatnotificaties | Toestemming | Tot intrekking toestemming |
| Technisch beheer en beveiliging van de dienst | Gerechtvaardigd belang | Maximaal 12 maanden |
| Verbetering van de dienstverlening (geanonimiseerd) | Gerechtvaardigd belang | Onbepaald (geanonimiseerd) |
| Nakoming wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting | Wettelijke bewaartermijn |
5. Verwerkers en derde partijen
Roosterinfo kan gebruik maken van derde partijen (verwerkers) voor het leveren van haar diensten. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de eisen van de AVG. Het kan gaan om:
- Hostingproviders voor de opslag van servers en gegevens (gevestigd binnen de EU)
- Back-updiensten voor het maken en opslaan van back-ups ter waarborging van de continuïteit en veiligheid van de dienstverlening (datalocatie: EU)
- Serverbeheerdiensten voor het technisch beheer en de deployment van onze applicaties. Deze partijen slaan zelf geen persoonsgegevens op
- Pushnotificatiediensten voor het versturen van meldingen over roosterwijzigingen en resultaten
- Onderwijsinstellingen die de rooster- en resultaatdata aanleveren via hun rooster- en studentinformatiesystemen
Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij hiervoor een wettelijke grondslag bestaat en passende waarborgen zijn getroffen. Al onze verwerkers maken gebruik van datacenters binnen de EU.
6. Beveiliging
Roosterinfo neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige verwerking en ongeoorloofde toegang. Hieronder vallen onder meer:
- Versleutelde communicatie (TLS/SSL)
- Beveiligde opslag van gegevens
- Toegangsbeperking tot persoonsgegevens op basis van noodzaak
- Regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
- Recht op beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op dataportabiliteit: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.
U kunt uw verzoek indienen via info@roosterinfo.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek. Indien u niet tevreden bent over de afhandeling, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Cookies en tracking
De Roosterinfo-app maakt geen gebruik van tracking cookies. Wel kunnen wij functionele cookies of lokale opslag gebruiken die noodzakelijk zijn voor de werking van de app, zoals het onthouden van uw inloggegevens en voorkeuren. Deze vallen onder de uitzondering van de cookiewet en vereisen geen afzonderlijke toestemming.
9. Verwerkersovereenkomst met onderwijsinstellingen
Roosterinfo treedt in veel gevallen op als verwerker namens de onderwijsinstelling, die als verwerkingsverantwoordelijke geldt voor de rooster- en studentgegevens. Met elke onderwijsinstelling wordt een verwerkersovereenkomst afgesloten waarin afspraken zijn vastgelegd over de verwerking, beveiliging en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens.
10. Minderjarigen
Onze diensten kunnen ook worden gebruikt door minderjarige studenten. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van de overeenkomst tussen Roosterinfo en de onderwijsinstelling, in het kader van de uitvoering van de onderwijsovereenkomst. Afzonderlijke toestemming van ouders of wettelijk vertegenwoordigers is daarvoor niet vereist. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van de dienst.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Roosterinfo behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via onze website en/of in de app. Bij substantiële wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
12. Vragen of klachten
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:
Roosterinfo B.V.
E-mail: info@roosterinfo.nl
Website: www.roosterinfo.nl
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 27 februari 2026.